پشتیبانی
استفاده از شبکه‌های کامپیوتری در سال‌های اخیر رشدی فزاینده داشته و به موازات آن سازمان ها و موسسات متعددی اقدام به برپاسازی شبکه نموده‌اند. هر شبکه کامپیوتری می‌بایست با توجه به شرایط و سیاست‌های هر سازمان، طراحی و در ادامه پیاده‌سازی گردد. شبکه‌های کامپیوتری زیرساخت لازم برای استفاده از منابع فیزیکی و منطقی را در یک سازمان فراهم می‌نمایند. بدیهی است در صورتی که زیرساخت فوق به درستی طراحی نشوند، در زمان استفاده از شبکه با مشکلات متفاوتی برخورد نموده و می‌بایست هزینه‌های زیادی به منظور نگهداری و تطبیق آن با خواسته‌های مورد نیاز، صرف گردد. یکی از علل اصلی در بروز این چنین مشکلاتی، به طراحی شبکه پس از پیاده‌سازی آن برمی‌گردد.
برپاسازی هر شبکه کامپیوتری تابع مجموعه سیاست‌هائی است که با استناد به آنان در ابتدا طراحی منطقی شبکه و در ادامه طراحی فیزیکی، انجام خواهد شد. پس از اتمام مراحل طراحی، امکان پیاده‌سازی شبکه با توجه به استراتژی تدوین شده، فراهم می‌گردد.

پیش از طراحی فیزیکی شبکه، می‌بایست در ابتدا و بر اساس یک فرآیند مشخص، خواسته‌ها شناسائی و آنالیز گردند. چرا قصد ایجاد شبکه را داریم و این شبکه می‌بایست چه سرویس‌ها و خدماتی را ارائه نماید؟ به چه منابعی نیار می‌باشد؟ برای تامین سرویس‌ها و خدمات مورد نظر اکثریت کاربران، چه اقداماتی می‌بایست انجام داد؟ در ادامه می‌بایست به مواردی همچون پروتکل مورد نظر برای استفاده در شبکه، سرعت شبکه و از همه مهم‌تر، مسائل امنیتی شبکه پرداخته شود. هر یک از مسائل فوق، تاثیر خاص خود را در طراحی منطقی یک شبکه به دنبال خواهند داشت. یکی دیگر از پارامترهائی که معمولا" از طرف مدیریت سازمان دنبال و به آن اهمیت داده می شود، هزینه نهائی برپاسازی شبکه است. بنابراین لازم است در زمان طراحی منطقی شبکه به بودجه در نظر گرفته شده نیز توجه نمود.
شرکت پیوند آزاد شبکه با استفاده از متخصصین مجرب در طراحی و پیاده‌سازی شبکه‌های محلی، شهری و ملی با استفاده از بسترهای با سیم، بی‌سیم و ماهواره‌ای و با تکیه بر بیش از یک دهه تجربه و تحقیق توانسته است نیازهای مشتریان خصوصی و دولتی خود را در زمینه طراحی و نصب و پشتیبانی شبکه‌های کامپیوتری برآورده سازد.

در زمان طراحی یک شبکه، سوالات متعددی مطرح می‌گردد:
برای طراحی یک شبکه از کجا می‌بایست شروع کرد؟
چه پارامترهائی را می‌بایست در نظر گرفت؟
هدف از برپاسازی یک شبکه چیست؟
انتطار کاربران از یک شبکه چیست؟
آیا شبکه موجود ارتقاء می‌یابد و یا یک شبکه از ابتدا طراحی می‌گردد؟
چه سرویس‌ها و خدماتی بر روی شبکه ارائه خواهد شد؟
سوالات فوق، صرفا" نمونه‌هائی در این زمینه بوده که می‌بایست پاسخ آنها متناسب با واقعیت‌های موجود در هر سازمان، مشخص گردد.

خدمات نگهداری و پشتیبانی شبکه

ارائه خدمات نگهداری و پشتیبانی از سخت‌افزار Client ها
ارائه خدمات نگهداری و پشتیبانی از تجهیزات Passive شبکه شامل کابل، داکت و …
ارائه خدمات نگهداری و پشتیبانی از تجهیزات سوئیچ و روتر
ارائه خدمات نگهداری و پشتیبانی از تجهیزات اتاق سرور شامل رک، سرور ، UPS و …
ارائه سرویس دوره‌ای جهت تجهیزات اتاق سرور
ارائه سرویس دوره‌ای ماهانه به تمام Clientها
مشاوره در انتخاب و خرید تجهیزات نرم‌افزاری و سخت‌افزاری
نگهداری سخت‌افزارها و تجهیزات شبکه
کنترل دائمی سخت‌افزارها و نرم‌افزار ها برای کاهش بروز مشکلات و کوتاه کردن زمان حل مشکل.
توسعه و راه اندازی تجهیزات شبکه
به روز رسانی شبکه از نظر سخت‌افزاری و نرم‌افزاری.
بررسی وضعیت و توسعه شبکه از نقطه نظر ارتباط با اینترنت.
ارائه خدمات مشاوره‌ای.
تهیه مشخصات کامل سیستم‌ها، سوئیچ‌ها، روترها و ارائه شناسنامه تجهیزات
ارائه خدمات نگهداری و پشتیبانی از سرویس‌های نصب و راه‌اندازی شده
ارائه خدمات برنامه زمان‌بندی و تهیه نسخه پشتیبان از اطلاعات و تعیین زمان بر گرداندن نسخه پشتیبان
کنترل ترافیک شبکه با استفاده از نرم افزارهای تخصصی کنترل ترافیک
کنترل و Monitoring سرویس‌های نصب شده بروی سرور و تهیه گزارش روزانه از صحت عملکرد سیستم
ارائه خدمات کابل‌کشی و داکت‌کشی و ایجاد نودهای جدید در شبکه
نگهداری تجهیزات ارتباطی WAN
کنترل داکت‌ها، کابل‌ها و مسیرهای شبکه و رفع عیوب آن
ارائه سرویس دوره‌ای جهت تجهیزات اکتیو و پسیو
تهیه نقشه کابل‌کشی شبکه با نرم‌افزار Visio
Update کردن ویندوز تمام Client ها و سرورها با استفاده از سرویس WSUS
آموزش و برگزاری دوره‌های تخصصی شبکه برای پرسنل IT مشتریان